Kein Anruf geht
mehr verloren.
ANOXvoice nimmt Anrufe an, führt Gespräche auf menschlichem Niveau und liefert Ihnen Protokoll und Zusammenfassung per Mail. Rund um die Uhr, mehrsprachig – und ohne Warteschleife.
Das Telefon klingelt – und niemand hat Zeit
Gerade bei Versorgern entscheidet telefonische Erreichbarkeit über die Kundenzufriedenheit.
Überlastete Telefonzentrale
Kunden hängen in der Warteschleife, Mitarbeiter beantworten dieselben Fragen hundertfach.
Nach Feierabend nicht erreichbar
Störungen und dringende Anliegen außerhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet.
Gespräche gehen verloren
Ohne sauberes Protokoll fehlt nach dem Anruf der Überblick – Rückrufe und Aufgaben gehen unter.
In drei Schritten zum perfekten Anruf
Vom Klingeln bis zur fertigen Zusammenfassung – vollautomatisch.
Anruf kommt rein
ANOXvoice nimmt ab – sofort, freundlich und ohne Warteschleife, rund um die Uhr.
KI führt das Gespräch
Versteht das Anliegen, beantwortet Fragen und nimmt Anliegen strukturiert auf – mehrsprachig.
Protokoll per Mail
Sie erhalten Zusammenfassung, Transkript und – wenn gewünscht – einen Rückruf-Auftrag.
Ein Telefonassistent, der mitdenkt
Sechs Funktionen, die Ihre Telefonzentrale entlasten.
Anrufannahme & Dialog
Nimmt an und führt natürliche Gespräche auf menschlichem Niveau.
24/7 ohne Warteschlange
Immer erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Mehrsprachig
Erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet passend.
Live-Protokoll & Summary
Vollständiges Transkript plus kompakte Zusammenfassung – automatisch per Mail.
Termine & Rückrufe
Vereinbart Rückruf-Termine und legt Aufgaben für Ihr Team an.
Anbindung an Ihre Systeme
Integration in Telefonanlage und CRM – Daten landen direkt am richtigen Ort.
Wie Stadtwerke ANOXvoice nutzen
Konkrete Anwendungsfälle aus dem Alltag kommunaler Versorger.
Störungsannahme
Nimmt Störungsmeldungen rund um die Uhr auf, priorisiert sie und alarmiert den Bereitschaftsdienst.
Zählerstand durchgeben
Kunden geben ihren Zählerstand telefonisch durch – ANOXvoice erfasst ihn strukturiert.
Tarif- & Rechnungsfragen
Beantwortet wiederkehrende Fragen zu Tarifen, Abschlägen und Rechnungen sofort.
Terminvereinbarung
Vereinbart Termine für Zählerwechsel, Beratung oder Vor-Ort-Service.
Erleben Sie ANOXvoice.
Wir richten einen Test-Anschluss ein und zeigen Ihnen live, wie ANOXvoice Ihre Anrufe annimmt.
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